暗区突围折扣手游测试期间充值返还问题说明查看公告

　　目前部分爆友反馈测试期间充值返还奖励未收到问题，快爆已经紧急联系游戏官方，目前游戏官方已在陆续发放中，由于发放的数量较多，大家收到额外赠送物资的时间可能存在先后差异，如果还没收到返还奖励的爆友，还请耐心等待哦~同时爆友们也可前往查看游戏官方最新公告：

　　-----本次公测常见问题解答FAQ-----

　　Q：为什么打开游戏会提示：“OpenGL Extension Error，Unsupported CPU(require glTexBufferEXT)”？

　　A:需要检查一下手机机型是否与游戏适配，可点击下方链接自行查看公测适配机型推荐

　　Q：为什么进入游戏会提示【Network Error =201】的提示呢？

　　A：出现该情况，是由于游戏测试服包体更新问题导致的。爆友可以直接在快爆内更新游戏即可解决问题哦~

　　Q：礼包码在哪里兑换呢？

　　方法①：登录游戏，完成新手教程并升至5级，在游戏主界面出现的活动中心-底部CDKEY礼包，输入礼包码，前往邮箱领取。

　　方法②：官网礼包兑换的页面，点击进入兑换页面-选择渠道-选择大区-输入CDKEY，兑换成功后可前往游戏内的邮箱领取。

　　Q：《暗区突围》对于机型配置有哪些要求呢？

　　A：①设备需满足：RAM在4G及以上，操作系统在Android5.1以上

　　②推荐处理器在骁龙4系列430及以上

　　骁龙6系列625及以上

　　骁龙7系列710及以上

　　骁龙8系列835及以上

　　麒麟655及以上

　　联发科HelioP10及以上

　　联发科天玑700及以上

　　联发科MT6750及以上

　　三星Exynos880及以上机型参与本次测试

　　Q：本次安装包的体积大小是多少？手机需预留多少存储空间呢？

　　A：《暗区突围》本次公测安装包大小1.92G，进入游戏后下载预计200MB，地图资源预计900MB，安装后总占用空间预计3.5~4G，由于系统原因建议预留至少4.5G及以上存储空间哦~

　　Q：为什么下载安装包后提示与设备/CPU不兼容，或提示安装失败？

　　A：部分配置较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏（如安卓不支持5.1系统之下机型以及32位系统，苹果不支持iOS 11以下操作系统），若下载安装遇到该提示可尝试更换其他设备哦~

　　Q：iOS和安卓可以一起玩吗？

　　A：可以，同服务器下iOS和安卓混服。不同服务器进行玩家隔离

　　（即：手Q-安卓可以和手Q-iOS组队、微信-安卓可以和微信-iOS组队。但手Q不可以和微信组队）

　　Q：iOS和安卓账号互通吗？

　　A：同个账号可以使用iOS或安卓登录，但个人角色数据不互通。